ПРЕДСТАВЛЕНИЯ МОЛОДЫХ ВОСПИТАТЕЛЕЙ ДЕТСКОГО САДА О ПРИЧИНАХ КОНФЛИКТОВ С РОДИТЕЛЯМИ
УДК 37.013
Аннотация
Введение: в работе рассматривается актуальная проблема конфликтов с родителями молодых воспитателей детских садов и новичков в профессии. В региональной системе дошкольного образования существует серьезный дефицит кадров. Необходимо выявлять и учитывать значимые факторы риска для предупреждения ухода педагогов из профессии. Молодых воспитателей можно отнести к повышенной группе риска ухода из профессии. Наличие конфликтов является одним из самых значимых факторов неудовлетворенности педагогической профессией и возможного ухода из нее по результатам предыдущих исследований. Целью данного исследования явилось выявление представлений молодых воспитателей о причинах конфликтов с родителями. Материалы и методы: в проведенном эмпирическом исследовании приняли участие 122 молодых воспитателя г. Омска разного возраста, стажа работы и образования. В исследовании использовались теоретический анализ в области педагогической конфликтологии с целью выделения основных причин педагогических конфликтов, была составлена анкета, используемая в качестве диагностического инструментария. В эмпирической части исследовании использовались такие методы: анкетирование, количественный подсчет результатов, в том числе в процентном соотношении; факторный анализ; ранжирование; качественный и количественный анализ. Результаты: наиболее значимыми факторами конфликтов, занявшими ранговые места с 1-го по 3-е, являлись: психолого-педагогическая осведомленность родителей; когнитивные различия, связанные с представлениями родителей и воспитателей; личностные особенности. Самыми значимыми причинами конфликтов воспитатели считают «противоречие между мнением родителей и целями воспитателя», «разные представления о культурных нормах и этике поведения», «низкий уровень коммуникативной культуры родителей». Выводы: полученные результаты могут явиться основой для построения методического сопровождения работы с молодыми воспитателями по предупреждению и конструктивному разрешению конфликтов с родителями детей дошкольного возраста. Целесообразно использовать результаты исследования для развития конфликтологической компетентности и с другими субъектами образовательного процесса.
Скачивания
Литература
Антилогова Л. Н., Мурзина Н. П. Наставничество молодых педагогов дошкольных образовательных организаций как условие закрепления их в профессии // Вестник психологии и педагогики Алтайского государственного университета. 2025. № 2. С. 1–15.
Антонова Н. Л. Особенности взаимодействия родителей и педагогов в дошкольном образовании // Образование и наука. 2018. Том 20, № 2. С. 147–161. https://doi.org/10.17853/1994-5639-2018-2-147-161
Баныкина С. В. Конфликтологическая компетентность руководителя. Москва: Изд-во Сентябрь, 2012. 192 с.
Вайндорф-Сысоева М. Е., Панькина Е. В. Управление педагогическими конфликтами в цифровой образовательной среде // Профессиональное образование в России и за рубежом. 2021. № 3(43). С. 65–75. https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-pedagogicheskimi-konfliktami-v-tsifrovoy-obrazovatelnoy-srede
Ишкова Ю. С. Конфликтологическая компетентность современного педагога // Образование и воспитание. 2018. № 1. С. 11–12.
Козер Л. Функции социального конфликта / Пер. с англ. О. А. Назаровой. Москва: Изд-во Идеа+пресс, Дом интеллектуальной книги, 2000. 208 с.
Кравченко Ю. С., Сагитова А. У., Нармаева Ю. И. Конфликты между родителями и воспитателями // Содержательные и процессуальные аспекты современного образования: Материалы III Международной научно-практической конференции. Астрахань: Астраханский государственный университет, Издательский дом «Астраханский университет», 2021. С. 130–133. https://elibrary.ru/item.asp?id=45768812
Левшина Н. И., Санникова Л. Н., Степанова Н. А., Юревич С. Н. Организационно-правовые условия профилактики и преодоления конфликтов между участниками образовательных отношений в дошкольной организации // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. 2018. № 4. С.155–160.
Мурзина Н. П., Рассказова И. Н. К проблеме ухода из профессии молодых воспитателей дошкольных образовательных организаций и «новичков в профессии» // Вестник Омского государственного педагогического университета. Гуманитарные исследования. Научный журнал. 2025. № 4(49). С. 192–197.
Подъянова С. М. Качество коммуникации родителей, детей и коллектива детского сада // Образовательная политика. 2022. № 1(89). С. 96–102. https://doi.org/0.22394/2078–838Х-2022–1-96-102
Савинская О. Б. Родительская оценка услуг детского сада: ценность воспитания и обучения (на примере г. Москвы) // Журнал социологии и социальной антропологии. 2015. Том 18. № 2. С. 115–129.
Cамсонова Н. В. Конфликтологическая культура специалиста и технология ее формирования в системе вузовского образования: монография. Калининград: изд-во КГУ, 2002. 308 с.
Степанова О. С., Николаева А. А. Исследование характера конфликтов между родителями и педагогами в образовательной организации // Педагогика и просвещение. 2020. № 4. С. 1–17. https://doi.org/10.7256/2454-0676.2020.4.30961
Чажаева М. М., Хасханова М. Т., Садуева М. А. Причины, структура и классификация педагогических конфликтов // Журнал прикладных исследований. 2022. № 10. С. 124–129. https://doi.org/10.47576/2712-7516_2022_10_2_124
Endsley R. C., Minish P. A. Parent-Staff Communication in Day Care Centers During Morning and Afternoon Transitions // Early Childhood Research Quarterly. 1991. No 6(2). P. 119–135.
Majerčíková Jana, Horníčková Beata. The Perspectives of Parents in Relation to the Concepts of the Quality of Pre-School Education. Analysis of Research Discourse // Journal of Language and Cultural Education. 2020. No. 8(2). P. 69–93. https://www.elibrary.ru/item.asp?id=77789425
References
Antilogova L.N., Murzina N.P. Nastavnichestvo molodyh pedagogov doshkol'nyh obrazovatel'nyh organizacij kak uslovie zakrepleniya ih v professii [Mentoring of young teachers in preschool educational organizations as a condition for their professional development]. Vestnik psihologii i pedagogiki Altajskogo gosudarstvennogo universiteta [Bulletin of Psychology and Pedagogy of the Altai State University]. 2025, no. 2, pp. 1–15. (In Russ.).
Antonova N.L. Osobennosti vzaimodejstviya roditelej i pedagogov v doshkol'nom obrazovanii [Features of Interaction between Parents and Teachers in Preschool Education]. Obrazovanie i nauka [Education and science]. 2018, vol. 20, no. 2, pp. 147–161. (In Russ.). https://doi.org/10.17853/1994-5639-2018-2-147-161
Banykina S.V. Konfliktologicheskaya kompetentnost' rukovoditelya [The conflictological competence of the head]. Moscow: Izd-vo Sentyabr', 2012, 192 p. (In Russ.).
Vajndorf-Sysoeva M.E., Pan'kina E.V. Upravlenie pedagogicheskimi konfliktami v cifrovoj obrazovatel'noj srede [Managing Pedagogical Conflicts in a Digital Educational Environment]. Professional'noe obrazovanie v Rossii i za rubezhom [Professional Education in Russia and Abroad]. 2021, no. 3(43), pp. 65–75. (In Russ.). https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-pedagogicheskimi-konfliktami-v-tsifrovoy-obrazovatelnoy-srede
Ishkova YU.S. Konfliktologicheskaya kompetentnost' sovremennogo pedagoga [Conflict Resolution Competence of a Modern Teacher]. Obrazovanie i vospitanie [Education and parenting]. 2018, no. 1, pp. 11–12. (In Russ.).
Kozer L. Funkcii social'nogo konflikta [Functions of social conflict]. Per. s angl. O.A. Nazarovoj. Moscow: Izd-vo Idea+press, Dom intellektual'noj knigi, 2000, 208 p. (In Russ.).
Kravchenko YU.S., Sagitova A.U., Narmaeva YU.I. Konflikty mezhdu roditelyami i vospitatelyami [Conflicts between parents and teachers]. Soderzhatel'nye i processual'nye aspekty sovremennogo obrazovaniya: Materialy III Mezhdunarodnoj nauchno-prakticheskoj konferencii [Content and Processual Aspects of Modern Education: Proceedings of the III International Scientific and Practical Conference]. Astrakhan: Astrahanskij gosudarstvennyj universitet, Izdatel'skij dom «Astrahanskij universitet», 2021, pp. 130–133. (In Russ.). https://elibrary.ru/item.asp?id=45768812
Levshina N.I., Sannikova L.N., Stepanova N.A., Yurevich S.N. Organizacionno-pravovye usloviya profilaktiki i preodoleniya konfliktov mezhdu uchastnikami obrazovatel'nyh otnoshenij v doshkol'noj organizacii [Organizational and legal conditions for preventing and overcoming conflicts between participants in educational relations in a preschool organization]. Mezhdunarodnyj zhurnal prikladnyh i fundamental'nyh issledovanij. [International Journal of Applied and Fundamental Research]. 2018, no. 4, pp. 155–160. (In Russ.).
Murzina N.P., Rasskazova I.N. K probleme uhoda iz professii molodyh vospitatelej doshkol'nyh obrazovatel'nyh organizacij i «novichkov v professii» [To the problem of young kindergarten teachers and «newcomers to the profession» leaving the profession]. Vestnik Omskogo gosudarstvennogo pedagogicheskogo universiteta. Gumanitarnye issledovaniya. Nauchnyj zhurnal [Bulletin of Omsk State Pedagogical University. Humanitarian Research. Scientific Journal]. 2025, no. 4(49), pp. 192–197. (In Russ.).
Pod"yanova S.M. Kachestvo kommunikacii roditelej, detej i kollektiva detskogo sada [The quality of communication between parents, children, and the kindergarten staff]. Obrazovatel'naya politika. [Educational policy]. 2022, no. 1(89), pp. 96–102. (In Russ.). https://doi.org/0.22394/2078–838Х-2022–1-96-102.
Savinskaya O.B. Roditel'skaya ocenka uslug detskogo sada: cennost' vospitaniya i obucheniya (na primere g. Moskvy). [Parental assessment of kindergarten: the value of parenting and education (based on the example of Moscow)]. Zhurnal sociologii i social'noj antropologii [Journal of Sociology and Social Anthropology]. 2015, vol. 18, no. 2, pp. 115–129. (In Russ.).
Camsonova N.V. Konfliktologicheskaya kul'tura specialista i tekhnologiya ee formirovaniya v sisteme vuzovskogo obrazovaniya: monografiya [ Conflictology culture of a specialist and the technology of its formation in the university education system: monograph]. Kaliningrad: izd-vo KGU, 2002, 308 p. (In Russ.).
Stepanova O.S., Nikolaeva A.A. Issledovanie haraktera konfliktov mezhdu roditelyami i pedagogami v obrazovatel'noj organizacii [Research on the nature of conflicts between parents and teachers in educational institutions]. Pedagogika i prosveshchenie. [Pedagogy and education]. 2020, no. 4, pp. 1–17. (In Russ.). https://doi.org/10.7256/2454-0676.2020.4.30961
Chazhaeva M.M., Haskhanova M.T., Sadueva M.A. Prichiny, struktura i klassifikaciya pedagogicheskih konfliktov [Causes, structure and classification of pedagogical conflicts]. Zhurnal prikladnyh issledovanij [Journal of practical research]. 2022, no. 10, pp. 124–129. (In Russ.). https://doi.org/10.47576/2712-7516_2022_10_2_124
Endsley R.C., Minish P.A. Parent-staff communication in day care centers during morning and afternoon transitions. Early childhood research quarterly. 1991, no. 6(2), pp. 119–135.
Majerčíková Jana, Horníčková Beata. The perspectives of parents in relation to the concepts of the quality of pre-school education. Analysis of research discourse. Journal of Language and cultural education. 2020, 8(2), pp. 69–93. https://www.elibrary.ru/item.asp?id=77789425
Авторы, публикующиеся в данном журнале, соглашаются со следующими условиями:
a. Авторы сохраняют за собой права на авторство своей работы и предоставляют журналу право первой публикации этой работы с правом после публикации распространять работу на условиях лицензии Creative Commons Attribution License, которая позволяет другим лицам свободно распространять опубликованную работу с обязательной ссылкой на авторов оригинальной работы и оригинальную публикацию в этом журнале.
b. Авторы сохраняют право заключать отдельные договора на неэксклюзивное распространение работы в том виде, в котором она была опубликована этим журналом (например, размещать работу в электронном архиве учреждения или публиковать в составе монографии), с условием сохраниения ссылки на оригинальную публикацию в этом журнале.
с. Политика журнала разрешает и поощряет размещение авторами в сети Интернет (например в институтском хранилище или на персональном сайте) рукописи работы как до ее подачи в редакцию, так и во время ее редакционной обработки, так как это способствует продуктивной научной дискуссии и положительно сказывается на оперативности и динамике цитирования статьи
