1. Шамардина М. СИНДРОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ В КОНТЕКСТЕ ЛИЧНОСТНОГО АДАПТАЦИОННОГО ПОТЕНЦИАЛА ОПЕРАТОРОВ CALL-ЦЕНТРА // Bulletin of Psychology and Pedagogy of Altai State University, 2017. № 2. P. 78-85. URL: http://bppasu.ru/article/view/2599.